Comunicação não verbal
Comunicação não-verbal é a
comunicação
que não é feita com sinais verbais, que não é feita com a fala nem com a
escrita. Diferentemente da comunicação inconsciente, que pode ser
verbal ou não-verbal. Compreende a expressão do pensamento por meio de
elementos comunicativos sem o uso de palavras, como: placas, figuras,
gestos, objetos, cores, ou seja, utiliza-se de simbologias textuais.
Comunicação através de símbolos gráficos
Os principais tipos de linguagens distribuídos em um pequeno e breve diagrama.
O uso da simbologia é uma forma de comunicação não verbal, por
exemplo: sinalização, logotipos, ícones, são símbolos gráficos
constituídos basicamente de formas, cores e tipografia. Um semáforo; uma
mímica; um apito ou os cartões amarelo e vermelho em um jogo;
sinalizações; ícones de
tablets,
computadores e telefones celulares; placas nas portas dos banheiros ou
de trânsito...; tudo isso compreende o uso de comunicações não
verbalizadas. É uma forma de linguagem muito utilizada em
charges,
cartoons e anúncios publicitários.
Por meio da combinação destes elementos gráficos é possível exprimir
ideias e conceitos numa linguagem figurativa ou abstrata. O grau de
conhecimento de cada pessoa é que determina qual a sua capacidade de
interpretação entre a linguagem não verbal para uma linguagem
verbalizada, falamos do uso dos
símbolos (linguagem não verbal) e seus significados (
linguagem verbal).
As cores mais utilizadas neste processo são àquelas de maior contraste
cromático, tais como: vermelho, laranja, amarelo, verde, azul, branco e
preto, tanto isoladamente como combinadas entre si. Um exemplo, é o uso
de amarelo e preto para comunicações na área de segurança rodoviária.
Cada vez mais a comunicação não-verbal está sendo valorizada, como o
uso de cores, formas e gestos. A tecnologia se utiliza de imagens
estilizadas, chamadas de ícones e os sinais corporais são muito
utilizados para complementar a fala ou estabelecer a comunicação entre
duas pessoas que não falam mesma língua ou até mesmo por pessoas
impossibilitadas de falar como linguagem alternativa. Um exemplo de
comunicação não verbal crescente é o uso de
emotions e vem se popularizando muito em
redes sociais modernas, como o
Facebook e o
WhatsApp.
Comunicação gestual ou Não verbal
É ela a responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador
americano Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do
comportamento e concluiu que 55% da
mensagem é transmitida via
linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a
voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%.
Expressões Faciais
As expressões faciais são reveladoras das emoções e o seu estudo está
inserido no campo da cinésica. Desde o trabalho pioneiro de Charles
Darwin, cujo livro publicado em 1872, As Expressões das Emoções no Homem
e nos Animais . Atualmente há muitos portais que tratam da análise das expressões faciais e suas relações com as emoções
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